TARAKAN – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) memperkenalkan program loyalitas pelanggan BombasTri serta berbagai inovasi layanan digital dalam kegiatan media update yang digelar di Cafe Bukit Bintang, Tarakan, Minggu (22/2/2026).
Acting Officer Head of Circle Kalimantan sekaligus SVP Head of Prepaid Sales & Distribution Kalimantan Group IOH, Yogo Pandego Bagus Widodo, mengatakan program BombasTri merupakan bentuk apresiasi perusahaan kepada pelanggan di seluruh Indonesia, termasuk di wilayah pelosok seperti Kalimantan Utara.
Ia mengungkapkan, salah satu penerima hadiah pada periode program 1 September hingga 31 Desember 2025 berasal dari Tarakan, tepatnya di Kampung Nelayan RT 14. Program BombasTri menghadirkan beragam hadiah, mulai dari mobil BYD, sepeda motor Vespa, hingga perangkat elektronik seperti Asus, Nintendo, dan Samsung.
“Ini membuktikan bahwa pelanggan di Tarakan tetap memiliki kesempatan yang sama untuk mendapatkan apresiasi, meskipun berada di wilayah perbatasan,” ujar Bagus.
Menurutnya, capaian tersebut mencerminkan jangkauan jaringan dan program Indosat yang semakin merata hingga ke daerah luar pusat. IOH, lanjutnya, juga akan menyiapkan program lanjutan pada 2026 guna meningkatkan engagement dan loyalitas pelanggan.
Sementara itu, SVP Head of Region Kalimantan IOH, Sugiyanto, menegaskan komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan telekomunikasi yang relevan, terjangkau, dan aman, khususnya bagi generasi muda yang semakin aktif di ruang digital.
Sugiyanto menjelaskan, IOH menyediakan beragam pilihan paket kuota besar dengan harga kompetitif untuk mendukung kebutuhan komunikasi, pendidikan digital, hingga hiburan masyarakat.
“Kami ingin membantu generasi muda memanfaatkan teknologi secara bijak melalui produk yang relevan, dengan kuota besar, harga terjangkau, dan kualitas jaringan yang baik,” katanya.
Ia menambahkan, tersedia paket harian, mingguan, hingga bulanan dengan kuota melimpah serta bonus telepon dan SMS. Beberapa di antaranya adalah paket 75 GB untuk tujuh hari dengan harga sekitar Rp50 ribu, serta paket 60 GB untuk 28 hari seharga sekitar Rp100 ribu yang mencakup layanan telepon, SMS, dan akses video.
Selain paket data, IOH juga memperkenalkan pemanfaatan teknologi kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) pada sistem jaringan untuk meningkatkan keamanan komunikasi pelanggan. Teknologi tersebut digunakan untuk mendeteksi nomor yang terindikasi spam dan penipuan.
“Dengan teknologi AI, kami dapat mengidentifikasi nomor yang terindikasi penipuan secara bertahap sehingga komunikasi pelanggan menjadi lebih aman, dan ini menjadi yang pertama diterapkan di Indonesia,” jelas Sugiyanto.
Kegiatan tersebut turut dihadiri oleh Head of Marketing Circle Kalisumapa Tepi Aditia dan Head of Technical Circle Kalisumapa Indra.
Memanfaatkan momentum Ramadan, IOH juga menyiapkan berbagai promo dan reward khusus yang dapat diakses melalui aplikasi resmi perusahaan, termasuk program hadiah serta aktivitas digital seperti live shopping.
Sugiyanto berharap, inovasi paket terjangkau, perlindungan berbasis AI, serta program promo Ramadan dapat memberikan pengalaman digital yang lebih aman, nyaman, dan terjangkau bagi masyarakat di Tarakan dan Kalimantan Utara.
