TARAKAN – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) memperkenalkan paket kuota internet berkapasitas besar dengan harga terjangkau sebagai upaya memperluas akses layanan digital, khususnya bagi masyarakat di wilayah Kalimantan Utara.
Peluncuran tersebut disampaikan dalam kegiatan update media yang dirangkaikan dengan buka puasa bersama di Cafe Bukit Bintang, Tarakan, Minggu (22/2/26).
Head of Marketing Circle Kalisumapa IOH, Tepi Aditia, mengatakan bahwa paket kuota terjangkau dirancang untuk menjawab meningkatnya kebutuhan akses digital masyarakat, termasuk generasi muda yang semakin aktif menggunakan layanan internet.
“Tujuan utama kami adalah menjangkau lebih banyak pelanggan dan memudahkan akses ke berbagai teknologi digital melalui penyediaan kuota yang terjangkau,” ujar Tepi.
Selain itu, IOH juga memperkenalkan kampanye “pilihan bijak” yang ditujukan sebagai panduan bagi pelanggan dalam memilih paket sesuai kebutuhan penggunaan, agar pemanfaatan kuota lebih efektif dan tidak berlebihan.
Paket yang ditawarkan tidak hanya mencakup layanan internet, tetapi juga telepon, SMS, serta akses layanan streaming dalam satu bundling. Menurut Tepi, strategi tersebut disesuaikan dengan tingginya aktivitas digital masyarakat Tarakan yang aktif menggunakan berbagai aplikasi media sosial dan video daring seperti TikTok, Facebook, dan YouTube.
“Kami melihat antusiasme masyarakat Tarakan terhadap penggunaan aplikasi digital cukup tinggi, sehingga paket yang kami hadirkan juga mendukung kebutuhan streaming dan komunikasi,” katanya.
Dari sisi teknologi jaringan, IOH menyatakan telah menerapkan kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan. Head of Technical Circle Kalisumapa IOH, Indra, menjelaskan bahwa sistem AI digunakan untuk mengatur kapasitas jaringan dan konsumsi daya secara otomatis sesuai dengan pola trafik pelanggan.
“Ketika trafik rendah, konsumsi daya dapat ditekan, sementara saat penggunaan meningkat, kapasitas jaringan akan disesuaikan agar tetap stabil,” jelas Indra.
Selain optimalisasi jaringan, IOH juga menghadirkan fitur perlindungan digital berbasis AI berupa layanan anti spam dan scam yang aktif secara otomatis bagi seluruh pelanggan Tri dan IM3 tanpa biaya tambahan.
Fitur tersebut diklaim mampu mendeteksi panggilan dan pesan singkat mencurigakan, termasuk indikasi penipuan melalui pesan digital. IOH juga menyediakan fitur tambahan berupa SpamScan Plus yang memungkinkan pelanggan melihat informasi nomor yang terindikasi spam sebelum merespons.
Lebih lanjut, teknologi AI juga diterapkan pada sisi produk dan aplikasi Bima+ untuk menyesuaikan rekomendasi paket berdasarkan kebiasaan penggunaan pelanggan, seperti aktivitas streaming, media sosial, dan komunikasi digital.
Melalui pengembangan paket kuota terjangkau, optimalisasi jaringan berbasis AI, serta perlindungan digital otomatis, IOH berharap layanan internet yang disediakan dapat mendukung kebutuhan masyarakat Tarakan dan Kalimantan Utara secara aman dan efisien di tengah perkembangan teknologi digital.
