Tarakan, MK – Pertamina berencana membuka pelayanan bengkel gratis sebagai bentuk kepedulian terhadap keluhan masyarakat yang mengalami kerusakan kendaraan diduga karena kualitas Bahan Bakar Minyak (BBM) yang bermasalah.
“Ini adalah langkah kepedulian Pertamina untuk beban moral ke depannya kepada masyarakat bahwa bukan dari BBM-nya, tapi sebagai bentuk kepedulian ini, karena kepedulian kepada masyarakat yang mengalami keluhan setelah melakukan pengisian,” ujar Sales Branch Manager Kaltimut V Fuel Tarakan, Ferdy Kurniawan, Kamis (10/4/2025).
Namun, menurut Ferdy, ada persyaratan untuk membuktikan bahwa konsumen tersebut benar-benar terdampak. Jangan sampai kebijakan ini dimanfaatkan oknum yang tidak merasakan, akan tetapi minta diperbaiki kendaraannya.
Untuk pembukaan layanan ini, pihaknya menunggu arahan dari Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan di Balikpapan.
Namun, layanan ini akan diterapkan terlebihdulu di Kalimantan Timur (Kaltim). Tidak menutup kemungkinan ke depan dibuka juga di Kaltara.
Saat ini, pihaknya hanya memastikan bahwa dalam pendistribusian BBM, sudah melalui Standar Operasional Prosedur (SOP). Pihaknya juga akan rutin melakukan pengecekan di SPBU.(**)
